Конечно, любая техника подлежит износу с течением времени. Быстро устранить поломку и предотвратить появление неисправностей в будущем поможет Master-Pro. Наш сервисный центр по ремонту стиральных машин в Харькове обеспечивает тысячи клиентов сервисным обслуживанием на протяжении 10 лет. За это время мы успели зарекомендовать себя на рынке услуг, занимая лидирующие позиции.
Ремонт на дому или в центре?
Хотя в сервисном центре есть все необходимое оборудование и новые комплектующие, мы все-таки идем навстречу клиентам и предлагаем работу на дому. Это связано с рядом преимуществ:
- вызов мастера обойдется дешевле, чем транспортировка техники туда и обратно;
- возможность проверить стиральную машину в тех условиях, где она эксплуатируется (неисправная розетка или не правильная установка могут стать причиной множества поломок, а мастер быстро заметит такие нюансы и сможет их быстро исправить);
- клиенты не будут переживать, что специалисты «поставят не качественную деталь» или проведут замену «хорошей детали на дешевый аналог», ведь ремонт проводится у них на глазах;
- возможность посоветоваться с клиентами по поводу хода предстоящего ремонта, объяснив и наглядно продемонстрировав весь спектр работ;
- проверка клиентами работоспособности техники в домашних условиях.
С нами ремонт стиральных машин проводится прямо на ваших глазах, что позволит убедиться в высоком профессионализме специалистов. Наличие скидок, гарантия и возможность послеремонтного обслуживания не оставят равнодушными, поскольку это позволит сэкономить время, деньги и нервы!
Обращение в сервисный центр
Клиенты всегда могут позвонить к нам по номерам: (066) 951-62-84, (096) 176-37-70 или обратиться на сайт: master-pro.com.ua. В услуги центра входит: бесплатная консультация, обратная связь через вайбер или ватсап. Также можно посмотреть ценовую политику, прикинуть стоимость ремонта.
Алгоритм действий при поломке стиральной машины:
- Обнаружить неисправность. Ее можно выявить на слух (шум, постукивание, вибрация), визуально (протекает, не сливает, отломалась ручка, западает кнопка и т.д.), по результатам на дисплее (выбивает код ошибки).
- Связаться с диспетчером Master-Pro и описать ситуацию. Ответить на уточняющие вопросы, договориться о времени приезда мастера, оставить адрес. Также можно получить предварительное заключение о виде поломки и приблизительной стоимости.
- Если нет возможности позвонить – оставляете заявку на сайте и даете телефон для обратной связи через вайбер или ватсап.
- Приезд мастера домой. Специалист приезжает со всеми необходимыми расходниками и деталями, проводит комплексную диагностику техники. При обнаружении дополнительных неисправностей, мастер уведомляет клиентов о возможных вариантах починки, ценовом диапазоне, при этом рассказывает о 10-15% скидке за комплексный ремонт.
- Клиенты выбирают подходящий алгоритм действий, исходя из их финансовых возможностей, специалист приступает к ремонту.
- Мастер стиральных машин устраняет неисправности, клиенты принимают выполненную работу, предварительно проверив работоспособность техники. Проводится оплата труда в оговоренном размере.
- Специалист выписывает гарантийный талон, консультирует о тонкостях эксплуатации стиральной машины, и возможностях послегарантийного обслуживания.
Как при болезни человеку требуется дополнительная поддерживающая терапия, так и техника требует свои «превентивные меры», позволяющие избежать повторных поломок. К таковым относятся: своевременная диагностика, замена изношенных деталей, правильный уход и эксплуатация. С компанией Master-Pro это пройдет легко и без лишних затрат.
